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黑猫投诉:虚假宣传侵权
日期:2019-07-09

  “匿名”投诉“淘宝客服”,要求退款,赔偿,作出处罚,修改宣传内容,其中涉诉金额35.9元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“近日在淘宝平台上买了一款小狮子手链,标题上写着champion冠军品牌的,没想到到货后发现一个大品牌的包装竟然如此简陋,就只有一个塑料袋子,还没有发票!这时我就有点怀疑这是不是正品了,所以我去叫商家出示一下授权证书,但这商家一直在岔开话题不肯出示,而且这手链手感和色泽都与正品有所差异手机报码直播网。到这时候我已经几乎肯定我受骗了,我就是因为我以为他是冠军品牌才购买的,但没想到会是假的,我想这已经属于虚假宣传欺骗消费者了还有侵权了吧,商家利用广告进行该商品牌子的虚假宣传和侵权行为已经属于犯规了,行为已经侵犯了我的权益,还望黑猫的工作人员帮帮忙,按法律法规处理!感谢!”

  商家“阿里客服”6月25日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线***,淘宝商家热线***,闲鱼服务热线***,天猫国际热线 ,天猫国际直营 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!”


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